Meldkamer moet ook Fries spreken

De meldkamer van Veiligheidsregio Noord-Nederland zou zowel in het Fries als in het Nederlands moeten communiceren. Dat adviseert de Ried fan de Fryske Beweging, een belangenorganisatie voor de Friese taal en cultuur. Het advies is gegeven na enkele klachten over het slechte taalbeleid van de meldkamer.

Op verzoek van de burgemeester van Leeuwarden heeft de raad op een rijtje gezet hoe nieuwe incidenten kunnen worden voorkomen. Volgens de raad moeten er drie punten veranderen om de meldkamer geheel meertalig te krijgen.

Zo moet de website van de meldkamer tweetalig worden, evenals de communicatie via sociale media. Dat geldt voor alle hulpdiensten, dus zowel de brandweer als de politie en de ambulancediensten. Verder moet de meldkamer meertalige ‘operators’ in dienst hebben die meteen duidelijk maken dat ze beide talen spreken en kunnen verstaan.

De raad hoopt dat de burgemeester de aanbevelingen meeneemt in een overleg over de meldkamers met minister Opstelten.

Bron: Binnenlands Bestuur